Udskiftning af fjernvarme målere under Corona pandemi

6. januar 2021

Vedrørende booking af nye tider og praktiske forhold vedrørende målerskifter kan Integos call center kontaktes:

Telefon: 99364300

Email: callcenter@intego.dk

Skjern Fjernvarme kan kontaktes som normalt.

 

Skjern Fjernvarme fortsætter med udskiftningen af fjernvarmemålere under Corona pandemien, blot med skærpede tiltag.

Nedenstående gælder ved målerudskiftning i private hjem og virksomheder.

Før besøget:

  • Montørerne følger alle sundhedsmyndigheders retningslinjer for forebyggelse af smitte, herunder ugentlige Corona tests.
  • Montørerne møder kun på arbejde hvis de er sygdomsfri, her tænkes også på forkølelse, feber og lignende.

Under besøget:

  • Der anvendes håndsprit før en kunde kontaktes.
  • Montøren ringer på og træder 2 meter tilbage.
  • Montøren informer kunden om hvem han er og formålet med at der ringes på.
  • Montøren fortæller om om vores forholdsregler.
  • Kunden spørges om det er ok at du skifter deres måler. Vi accepterer et nej med et smil og beder om telefonnummer, således Integos callcenter kan aftale tidpunkt for udskiftning efterfølgende.
  • Kundes spørges om der er smitte/karantæne i husstanden. Hvis ja, udsættes besøget og montøren beder om telefonnummer, således Integos callcenter kan aftale tidpunkt for udskiftning efterfølgende.
  • Montøren aftaler med kunden at han er alene i rummet under måler udskiftningen.
  • Montøren sikrer sig at der altid kan holdes 2 meter afstand til kunden.
  • Montøren anvender engangshandsker under hele besøget.
  • Montøren er særlig opmærksom på kontaktflader som dørhåndtag, gelænder, bordplader og lignende. Hvis nødvendigt afsprittes.
  • Efter besøget kasseres engangshandsker og der anvendes håndsprit.